Ignacy Giżyński
Bekommen Sie von Ihrem Samsung-Fernseher ständig eine Mitteilung über die Datenschutzrichtlinie? Sie sind nicht allein. Immer mehr Nutzer berichten, dass das lästige Pop-up zu den Benutzerdaten regelmäßig auf dem Bildschirm erscheint – manchmal sogar alle paar Stunden. Noch schlimmer ist, dass es in den Einstellungen des Fernsehers keine offensichtliche Option gibt, um es auszuschalten. Gibt es eine Lösung? Wir haben das überprüft!
Was hat es mit dieser Nachricht auf sich?
Samsung verlangt, wie die meisten Hersteller von Smart-Geräten, die Akzeptanz der Datenschutzrichtlinie, bevor der Benutzer alle Funktionen des Fernsehers nutzen kann. Das Problem ist, dass einige Modelle, wie Samsung S90C oder QN90B, die Benachrichtigung immer wieder anzeigen und dem Benutzer keine Zeit zur Erholung gönnen. Ein klingendes „Ding“ alle paar Stunden? Das klingt nicht nach etwas, worüber wir uns während eines Filmabends Gedanken machen wollen.
Hat Samsung eine Lösung?
Ein Benutzer kontaktierte den technischen Support von Samsung und hörte, dass... es keine Lösung gibt. Das hat andere Benutzer jedoch nicht davon abgehalten, eigene Methoden zu suchen.
Überprüfen Sie unsere Rezension des Modells QN90D / QN92D!
Zwei Wege, um das Problem zu lösen
Glücklicherweise wurden zwei effektive Methoden im Kampf gegen das aufdringliche Pop-up gefunden. Die erste ist banal einfach:
Melden Sie sich bei Ihrem Samsung-Konto auf der Website an
Gehen Sie zum Abschnitt Datenschutzrichtlinien und prüfen Sie die Updates
Akzeptieren Sie die Bedingungen
Für viele Benutzer funktioniert diese Methode, und die Mitteilung erscheint nicht mehr.
Falls dies jedoch das Problem nicht löst, bleibt die zweite Option – radikaler, aber effektiv:
Blockierung des Zugriffs des Fernsehers auf das Internet. Benutzer berichten, dass das Trennen des Fernsehers vom Netzwerk (bei gleichzeitiger Beibehaltung des Zugangs zum lokalen Netzwerk) das Pop-up vollständig eliminiert. Natürlich hat dies seine Nachteile – Streaming-Apps funktionieren nicht mehr, daher eignet sich diese Lösung am besten für Personen, die normales Fernsehen nutzen.
Ist es der Fehler des Updates?
Angesichts der Tatsache, dass die Meldung auf vielen Fernsehern in einer Schleife erscheint, scheint es, dass das Problem möglicherweise mit einem Softwarefehler zusammenhängt. Samsung hat offiziell bestätigt, dass sie die Angelegenheit untersuchen, aber zum Zeitpunkt der Veröffentlichung wurde keine konkrete Lösung angegeben. Wird das nächste Update dieses Problem beheben? Hoffen wir es.
Wenn dein Samsung-Fernseher dich mit ständigen Benachrichtigungen zur Datenschutzrichtlinie quält, versuche, dich in dein Samsung-Konto einzuloggen und Updates zu überprüfen oder – falls nötig – den Fernseher vom Internet zu trennen. In Erwartung einer offiziellen Lösung von Samsung sollten dir diese Methoden ermöglichen, den Fernseher zu nutzen.
